Technologie-Experten aus dem Silicon Valley sollen die verkorkste Webseite von Präsident Obamas Gesundheitsreform endlich flott bekommen. „Es ist ein sehr politisches Thema und als Technologie-Firma unternehmen wir alles, um zu helfen“, sagte Oracle-Chef Larry Ellison gegenüber Bloomberg. Ellison meint damit das IT-Desaster, das sich gegenwärtig in den USA bei der Einführung der neuen Gesundheitsreform abspielt. Im Volksmund heißt die Reform „Obamacare“ und seit dem 1. Oktober sollen sich die Amerikaner auf einer Regierungswebseite für die günstigste Krankenversicherung sowie für die entsprechenden Steuerzuschüsse anmelden können. Doch die Seite ist voller Fehler und stürzt häufig ab.
Jetzt sollen Michael Dickerson und Greg Gershman das Projekt wieder flott bekommen. Dickerson stammt von Google und ist Obama noch in bester Erinnerung: Er hat beim letzten Wahlkampf eine Webseite entwickelt, mit der das Team den Wahlverlauf beobachten konnte. Greshman kommt ebenfalls aus dem Wahlkampfteam von Obama und hatte dort den Titel eines „Presidential Innovation Fellow“. Er leitet jetzt den von Obama angekündigten „Tech Surge“. Oracle und Verizon stellen hierzu noch technische Beratungsdienste beim Datenbankeinsatz und bei der Netzwerktechnologie bereit. Laut Regierungsangaben sollen diese Aktivitäten die Probleme der Webseite bis Ende November lösen.
Ein typischer Fall von Brooks Law
Viele Experten halten den neuen Termin nur für eine Beruhigungspille und einen typischen Fall von Brooks Law: IBMs Software-Entwickler Frederick P. Brooks hatte schon 1975 in seinem Buch „The Mythical Man-Month“ nachgewiesen, dass das Hinzufügen von Personal zu einem verspäteten Projekt keine Lösung ist. „Es macht ein Projekt sogar langsamer und nicht produktiver“, lautete seine Erfahrung, die er damit begründete, dass sich die Neuen erst einarbeiten müssen – was wichtige Arbeitszeit der bisherigen Teammitglieder verschlingt. Hinzu kommen zusätzliche Zeiten für die Kommunikation, da alle Teammitglieder immer auf dem neuesten Stand gehalten werden müssen. „Es gibt bei der Software-Entwicklung viele Prozesse, die nicht beschleunigt werden können – egal wie viele Leute man daran setzt“, lautete seine Schlussfolgerung, die inzwischen als „Brooks Law“ einen festen Platz im Software-Engineering eingenommen hat. (hw)